Activités / Compétences & savoir-faire

La Fédération de Coaching de la Caraïbe vous accompagne dans les domaines d’activité suivants. Faites appel à un coach confirmé, formez-vous !

FORMEZ-VOUS A LA VENTE !

Vous débutez ou vous souhaitez développer votre expertise de la Relation Clients ?
FCC vous accompagne !

>> FORCES DE VENTE

FORCE-DE-VENTE_small
  • Formation techniques de vente B2B et B2C
  • Développer sa clientèle
  • Traiter les objections

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>> CENTRES D’APPELS

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  • Formation Télémarketing / Prise de Rendez-vous
  • Formation accueil téléphonique
  • Vente et négociation par téléphone
  • Mise en place et évolution du Centre d’Appels

En savoir plus…

FORMEZ-VOUS AU MANAGEMENT !

Vous découvrez le management ou vous ressentez le besoin d’étoffer votre performance managériale ?
FCC Pro vous accompagne ! 

>> MANAGEMENT

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  • Les Basiques du Management commercial
  • Animation et Motivation d’équipes
  • Animation et Conduite de réunion
  • Le Leadership
  • Formation des Managers en Centre d’Appels
  • Management Equipes multiculturelles

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FAITES-VOUS COACHER !

Vous avez des objectifs à atteindre ? Vous êtes dans un tournant de votre vie ou de votre carrière ? Vous souhaitez être plus efficace dans votre communication avec les autres ?
Appuyez-vous sur FCC Pro ! 

>> COACHING

Coaching
  • Accompagnement personnalisé dans l’atteinte d’un objectif
  • Trouver ou retrouver confiance en soi
  • Découvrir son potentiel
  • Se projeter dans l’avenir et se réaliser

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AUDIT & CONSEIL

Vous souhaitez analyser les performances de vos équipes commerciales ? Mettre en place des indicateurs ?
Appuyez-vous sur FCC Pro !

Audit_Conseil
  • Organisations Commerciales
  • Conseils en efficacité opérationnelle

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Pour plus d’informations sur la formation, le coaching, l’appui aux forces de vente, les formations pour centres d’appels, le management, le coaching, rendez-vous sur les pages :

COACHING

FORCES DE VENTE

MANAGEMENT

CENTRES D’APPELS

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Sciences humaines et sociales
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Coach personnel

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