Management

Le management est aujourd’hui devenu un art incontournable dans une société en perpétuelle évolution des technologies et des mœurs, qui est la nôtre.

Le management est par définition la faculté de pouvoir mener et accompagner des personnes dans l’objectif d’un but commun qui peut être commercial, financier, humain ou autre…

Ces objectifs se doivent d’être atteints grâce aux compétences de chaque personne de l’organisation donnée et à une implication collective.

Le rôle d’un manager a ainsi bien évolué ces dernières années…
Il ne s’agit plus de donner des listes de tâches exhaustives à effectuer à ses collaborateurs mais à pouvoir les faire fédérer vers un objectif commun et précis, au travers de techniques de communication adaptées et ciblées à chaque membre de son équipe.

Un management de qualité assure ainsi une relation de confiance accrue entre manager et collaborateurs, car le manager est également le garant de l’évolution et de la montée en compétence de son équipe.

Le manager d’aujourd’hui sait :

  • Identifier les potentiels de ses collaborateurs
  • Communiquer de façon efficiente et personnalisée avec chaque membre de son équipe,
  • Mener son équipe vers un objectif commun,
  • Motiver et encourager ses collaborateurs,
  • Transmettre son savoir,
  • Ecouter et se remettre en question,
  • Donner une vision commune à son équipe
  • Animer une réunion et faire des entretiens individuels réguliers
  • Construire une cohésion d’équipe
  • Gérer des conflits internes et externes
  • Gérer son temps et déléguer
  • Etre le garant de l’atteinte des objectifs fixés (SMART)

Le manager en 2013 est un leader, un soutien et un coach.

Les formations ci-après que nous proposons vous apporterons toutes bases nécessaires pour un management efficace et moderne :

  • Les Basiques du Management commercial
  • Animation et Motivation d’équipes
  • Animation et Conduite de réunion
  • Le Leadership
  • Formation des Managers en Centre d’Appels
  • Management Equipes multiculturelles

>> CONTACTEZ-NOUS pour en savoir plus !

UA-39141117-1